February 1, 2018

Kako kupovati?

KUPOVINU MOŽETE IZVRŠITI: PREKO SAJTA, E-MAILA, PUTEM TELEFONA, SMS PORUDŽBENICOM!

Knjige možete platiti:

  • Plaćanje pouzećem – D Express
  • Platite uplatnicom ili elektronski – D Express
  • Platite uplatnicom ili elektronski – Preporučena tiskovina (besplatna poštarina, pošta Srbije)
  • Besplatna poštarina – ne važi za knjige sa “Akcija 150rsd”
  • Knjige sa akcije “Knjiga 150rsd” ne šaljemo kao preporučenu tiskovinu!

Poštarina je 250din. Za isporuku pošiljaka koristimo D Express (daily express) kurirsku službu.


Knjige predstavljene na sajtu možete kupiti na više načina:

Poručivanjem putem sajta:

www.javorizdavastvo.rs


Narudžbinom preko e-maila:

Na adresu: office@javorizdavastvo.rs
potrebno je da pošaljete sledeće podatke: Ime i prezime, adresu, mesto, poštanski broj, broj mobilnog telefona, naziv knjige/a i broj komada, kao i način na koji želite da Vam se pošalje knjiga/e (“platite uplatnicom ili elektronski” ili “slanje pouzećem“)

Plaćanje pouzećem – D Express” kupac plaća ukupan iznos plus poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – D Express” kupac plaća samo poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – preporučena tiskovina” dostava je BESPLATNA. Pošiljka stiže u roku od 2-3 dana i koristimo uslugu pošte Srbije!

Besplatna poštarina nije moguća za naslove na akciji “Knjiga 150rsd”


Putem telefona:

Porudžbine putem telefona +381 60 377 11 22, +381 60 31 31 535
primamo svakim danom od
09:00 – 19:00.

Plaćanje pouzećem – D Express” kupac plaća ukupan iznos plus poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – D Express” kupac plaća samo poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – preporučena tiskovina” dostava je BESPLATNA. Pošiljka stiže u roku od 2-3 dana i koristimo uslugu pošte Srbije!

Besplatna poštarina nije moguća za naslove na akciji “Knjiga 150rsd”


SMS porudžbenicom:

Ako želite da poručite knjige putem SMS-a,
pošaljite na broj +381 60 377 11 22, ili +381 60 31 31 535
sledeće podatke: Ime i prezime, adresu, mesto, poštanski broj, naziv knjige/a i broj komada, kao i način na koji želite da Vam se pošalje knjiga/e (“Plaćanje pouzećem – D Express“, “Platite uplatnicom ili elektronski – D Express” ili “Platite uplatnicom ili elektronski – preporučena tiskovina“)

Cena sms poruke se tarifira po standardnoj ceni sms poruke kod vašeg operatera.

Plaćanje pouzećem – D Express” kupac plaća ukupan iznos plus poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – D Express” kupac plaća samo poštarinu kuriru prilikom preuzimanja pošiljke!

Platite uplatnicom ili elektronski – preporučena tiskovina” dostava je BESPLATNA. Pošiljka stiže u roku od 2-3 dana i koristimo uslugu pošte Srbije!

Besplatna poštarina nije moguća za naslove na akciji “Knjiga 150rsd”


Bezbednost kupca

Kupovina je sigurna. Svi podaci o kupovini vidljivi su samo administratoru.


Nalog

Nalog Vam nije potreban da bi ste kupili knjigu/e.


Isporuka na teritoriji Srbije:

Isporuka na teritoriji Srbije vrši se D Express-om (daily express-om) kurirskom službom.

Porudžbenice primljene do 14h biće isporučene u roku od 1 – 3 radnih dana, a porudžbenice primljene posle 14h biće isporučene u roku od 2 – 5 radnih dana. Sve porudžbenice poručene u petak posle 14h, biće isporučene u ponedeljak, a isporuka se vrši u roku od 1 – 5 radnih dana.

Knjige isporučujemo na adresu koju ste naveli u porudžbenici.

Dostava na teritoriji Srbije je besplatna samo u slučaju ako kupac izabere opciju slanja “Preporučena tiskovina – platiite uplatnicom ili elektronski”. Besplatna poštarina nije moguća za naslove na akciji “Knjiga 150rsd”

Dostava na teritoriji Srbije se plaća ako kupac izabere opciju slanja “Plaćanje pouzećem – D Express i Platite uplatnicom ili elektronski – D Express


Isporuka izvan Srbije:

Isporuka van teritorije Srbije nije moguća pouzećem niti uplatnicom već se plaćanje vrši platnim karticama Visa, Master i Maestro u dinarima ili putem PayPal-a. Knjige van teritorije Srbije šalju se isključivo državnom poštom prema važećoj tarifi – PTT Srbije.

Narudžbinom preko e-maila: office@javorizdavastvo.rs – potrebno je da pošaljete sledeće podatke: Ime i prezime, adresu, mesto i poštanski broj, broj mobilnog telefona, naziv knjiga/e koje poručujete i broj komada.

Isporuke se vrše od ponedeljka do subote. Isporuke se ne vrše nedeljom.


Poručivanje primer:

Polja koja su označena zvezdicom (*) su obavezna i moraju biti popunjena.
Ovde možete videti sliku kako treba da izgleda jedno poručivanje…


Povraćaj robe:

Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije!


Uslovi reklamacije:

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.

Reklamacije slati na office@javorizdavastvo.rs (naziv poruke “reklamacija”) ili pozvati na mobilni:

+381 60 377 11 22 ili +381 60 31 31 535